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新爱婴早教中心一节课没上家长要求退费拒答

发布时间:2019-09-13 03:53:05

  > 新爱婴早教中心一节课没上 家长要求退费拒答应 15:08:00

  新爱婴早教中心一节课没上 家长要求退费拒答应(亲贝配图)

  日前,南昌市民刘女士反映,她在南昌新爱婴蒙台梭利早教中心(下简称 新爱婴 )为宝宝报了100节早教课程,因为离家太远,实在没法坚持上课,希望 新爱婴 能退款,遭到拒绝。

  今年6月份,刘女士参加活动,在 新爱婴 试听了一节课,还进行了一次免费测评,体验后,刘女士觉得该机构的环境、教学等方面都不错,于是在今年6月20日,她支付了8600元给小儿子报名上早教课程。该8600元里包括7800元的早教课程以及会员礼品(即花800元就可以购买一款价值2000余元的相机)。

  报完名之后,刘女士考虑到家里距离 新爱婴 有四五十分钟的路程,同时,宝宝太小,路程这么远,下雨天热时去上课极为不便,宝宝很容易生病,犹豫再三下还是决定退款。多次找到 新爱婴 协商退款一事,对方只同意将刘女士购买会员礼品的800元钱退还给她,但是拒绝刘女士关于退早教课程费用的要求。

  15日,陪同刘女士来到 新爱婴 ,该中心的邹园长答复,刘女士当初签的会员登记表上有一条明文规定,学费交了是不退的,同时他们也将这笔学费交到了上海总部,要退学费还要走程序。邹园长表示,考虑到刘女士小孩一节课都没有上的特殊情况,她可以将刘女士课程的有效时间延长,如果刘女士一定要退费,她会按程序向总部申请,这周内应该可以答复刘女士。

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